Gomez-Velasquez, C. et al. 2022. Calidad de servicio y su efecto en la rentabilidad de las empresas de expendio de hidrocarburos. Gestionar: revista de empresa y gobierno. 3, 2 (Dec. 2022), 25–35. DOI:https://doi.org/10.35622/j.rg.2023.02.003.