Marketing digital y desarrollo de las microempresas en América Latina: una revisión de la literatura
DOI:
https://doi.org/10.35622/Palabras clave:
brecha digital, marketing digital, microempresas, transformación digitalResumen
El marketing digital ha adquirido un papel estructural en el desarrollo de las microempresas latinoamericanas, especialmente tras la aceleración digital provocada por la pandemia. El presente estudio tiene como propósito analizar cómo la literatura reciente aborda la relación entre marketing digital y desarrollo empresarial en América Latina, identificando tendencias, patrones y condicionantes estructurales. Se realizó una revisión narrativa con análisis temático de 27 documentos académicos publicados entre 2019 y 2025, seleccionados mediante búsqueda en Google Académico. Los criterios de inclusión consideraron la pertinencia temática, el enfoque regional latinoamericano y la disponibilidad en fuentes académicas en español e inglés. El análisis permitió reconocer tres patrones predominantes: (1) la centralidad de las redes sociales como principal mecanismo de inserción digital; (2) la incidencia diferenciada del marketing digital en visibilidad, posicionamiento y competitividad empresarial; y (3) la persistencia de brechas estructurales que limitan su impacto efectivo. Si bien la evidencia destaca beneficios en comunicación y alcance de mercado, también señala que los resultados dependen de la planificación estratégica, las capacidades organizacionales y el contexto institucional. La revisión aporta una lectura integrada del fenómeno en la región, evidenciando la coexistencia de avances significativos en digitalización con limitaciones estructurales persistentes que condicionan el desarrollo sostenible de las microempresas.
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