Evaluación de Organizaciones de Gestión de Destino (OGD): El caso del destino Lago Titicaca - Perú

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.35622/j.rg.2023.01.003

Palabras clave:

evaluación, planificación, gestión de destinos, OGD, turismo

Resumen

Esta investigación tuvo como propósito evaluar al ente gestor (OGD) del destino Lago Titicaca, provincia de Puno – Perú, midiendo la eficacia de sus instrumentos de planificación turística y buscando establecer una relación entre dicha eficacia y su capacidad de gestión de destinos. Para tal fin se optó por una metodología de enfoque mixto, con un diseño no experimental, descriptivo y correlacional de corte transversal. A partir de un muestreo no probabilístico de tipo intencional, se aplicó una encuesta estructurada con una escala de Likert a los gestores públicos y stakeholders intervinientes en el espacio turístico mencionado. Los resultados permitieron evidenciar que los instrumentos de planificación turística no son eficaces, con grandes desfases e inconsistencias entre los mismos. Además, existe una relación directa entre la eficacia dichos instrumentos y la capacidad de gestión del ente competente del destino, limitando las oportunidades de desarrollo y competitividad de su propio destino. Es posible afirmar que para un fortalecimiento de gestión se requiere de un ente líder, representativo y coherente con sus acciones y medidas planificadas.

Biografía del autor/a

  • Antonio Flores, Instituto Universitario de Innovación Ciencia y Tecnología Inudi Perú

    Licenciado en Turismo graduado con distinción por la Universidad Nacional del Altiplano. Maestrando en Economía, mención Proyectos de inversión EPG UNA Puno, Facultad de Ingeniería Económica. Dominio de idioma inglés a nivel avanzado. Líneas de investigación: Desarrollo Económico, Gestión de Destinos, Economía del turismo.

  • Noemi Cayo-Velásquez, Universidad Nacional del Altiplano

    Docente en la Universidad nacional del Altiplano. Título profesional de Licenciado en turismo, Título de Segunda Especialidad Profesional en Hotelería y Gastronomía, Maestría en Ciencias : Magister Scientiae en Economía Mención Proyectos de Inversión, Doctoris Scientiae en Ciencia Tecnología y Medio Ambiente por la Universidad Nacional del Altiplano Puno, Perú.

Referencias

Aibar, C. (2003). El logro del Value for Money en la gestión pública: Consideraciones en torno a los indicadores de eficiencia, eficacia y economía. Revista Contabilidade & Finanças - USP, 14(32), 99–110. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=257119544007

Badii, M., Guillén, C., Araiza, E., Cerna, J., Valenzuela, L., y Saltillo, C. (2012). Métodos No-Paramétricos de Uso Común. Daena: International Journal of Good Conscience, 132–155. http://www.spentamexico.org/v7-n1/7(1)132-155.pdf

Bornhorst, T., Ritchie, B., & Sheehan, L. (2010). Determinants of tourism success for DMOs & destinations: An empirical examination of stakeholders’ perspectives. Tourism Management, 31(5), 572–589. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.tourman.2009.06.008

Capani, K., y Poma, M. (2018). La planificación turística en la gestión del desarrollo turístico de la provincia de Huancavelica en la región centro sur - año 2017. http://repositorio.unh.edu.pe/handle/UNH/2545

Cayo, N., y Apaza, A. (2017). Evaluación de la ciudad de Puno como destino turístico - Perú. Comuni@cción, 8(2), 116–124. https://cutt.ly/MCaBAzi

Cuéllar, D., Lucía, A., y García, A. (2015). Institutional environment and job well being governance of the tourism industry: a European study. PASOS, 1387–1399. https://doi.org/https://doi.org/10.25145/j.pasos.2016.14.021

Damián, A. G. (2020). Vulnerabilidad cuando se depende del turismo: covid-19 en Quintana Roo, México. Desarrollo, economía y sociedad, 9(1), 16-25.

Escobar, A., y González, Y. (2011). Marketing Turístico. Editorial Síntesis.

García, C. (2018). Gestión municipal y desarrollo turístico en el distrito de Ancón de la provincia de Lima, año 2017 [Tesis de maestría]. https://cutt.ly/OCocNmg

García, N. (2017). Modelo de Gestión para fomentar el desarrollo turístico de las comunidades Manabitas, Ecuador. CULTUR: Revista de Cultura e Turismo, 11(2), 81–108. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6311570

Hernández, R., y Mendoza, P. (2020). Metodología de la investigación. Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta (Mcgraw-Hill, Ed.).

Hu, Y., & Ritchie, B. (1993). Measuring Destination Attractiveness: A Contextual Approach. Journal of Travel Research, 32(2), 25–34. https://doi.org/https://doi.org/10.1177/004728759303200204

Ivars, J., y Vera, J. (2019). Planificación turística en España. De los paradigmas tradicionales a los nuevos enfoques: planificación turística inteligente. Boletín de La Asociación de Geógrafos Españoles, 82(2765), 1–31. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21138/bage.2765

Madrid, F. (2013). La gobernanza en turismo como un factor para alcanzar destinos turísticos exitosos: el caso de los Pueblos Mágicos de México. [Tesis doctoral, Universidad Nebrija de Madrid]. https://cutt.ly/1Coc8HC

Organización Mundial del Turismo. (2019). Directrices de la OMT para el fortalecimiento de las organizaciones de gestión de destinos (OGD) – Preparando las OGD de cara a nuevos retos. https://doi.org/https://doi.org/10.18111/9789284420933

Pulido, M. (2014). Metodología para la implementación de la gobernanza como herramienta de gestión de destinos turísticos. https://ruja.ujaen.es/bitstream/10953/642/1/9788484398820.pdf

Pulido, M., y Pulido, J. (2015). ¿Existe gobernanza en la actual gestión de los destinos turísticos? Estudio de casos. PASOS, 685–705. https://doi.org/doi:https://doi.org/10.25145/j.pasos.2015.12.050

Rivera, A. (2018). Atractivos para un turismo consentido, nueva morfología para la gestión turística desde la sustentabilidad. Universidad Tecnológica de Pereira.

Santos, A., Augusto, A., Almeida, F., & Mendes, L. (2019). Entendiendo la gobernanza de los destinos turísticos inteligentes: el caso de Florianópolis - Brasil. International Journal of Information Systems and Tourism (IJIST), 4(1), 29–39. https://cutt.ly/SCovyWo

Sheehan, L. R., & Ritchie, J. R. B. (2005). Destination Stakeholders Exploring Identity and Salience. Annals of Tourism Research, 32(3), 711–734. https://doi.org/10.1016/J.ANNALS.2004.10.013

Soliguer, A. (2017). Gestión pública socialmente responsable del turismo en Cataluña. PASOS, 319–332. https://doi.org/doi:https://doi.org/10.25145/j.pasos.2017.15.020

Swisscontact. (2014). Conceptos básicos para la gestión de destinos turísticos. https://cooperacionsuiza.pe/wp-content/uploads/2019/06/conceptos_basicos.pdf

Vara, A. (2015). Los 7 pasos para elaborar una tesis. Macro EIRL.

Publicado

03-09-2022

Número

Sección

Artículos originales

Cómo citar

Evaluación de Organizaciones de Gestión de Destino (OGD): El caso del destino Lago Titicaca - Perú. (2022). Gestionar: Revista De Empresa Y Gobierno, 3(1), 30-44. https://doi.org/10.35622/j.rg.2023.01.003

Artículos más leídos del mismo autor/a

Artículos similares

1-10 de 80

También puede Iniciar una búsqueda de similitud avanzada para este artículo.