El impacto de un programa de capacitación en el clima organizacional de una institución de gestión pública adscrita al Ministerio de Justicia en el Perú
DOI:
https://doi.org/10.35622/j.rg.2022.02.005Palabras clave:
capacitación, clima organizacional, habilidades gerencialesResumen
La presente investigación tiene como finalidad realizar el estudio del estado en que se encuentra el clima organizacional en un institución adscrita al Ministerio de Justicia en el departamento de Arequipa – Perú, capacitar al personal en temas relacionados con la mejora del clima organizacional y evaluar a los trabajadores luego de las capacitaciones impartidas, para lo cual se tomará un grupo control y un grupo experimental, los que serán pareados en cuanto a edad, sexo, grupo ocupacional, tiempo de servicios y condición laboral. Se desarrolló un programa de capacitación adecuado para el tipo de Institución, teniendo en cuenta que la actividad principal es la de servicio público, las cuales se han realizado en cinco sesiones de cuatro horas, con un método didáctico basado en actividades de grupo y juegos, teniendo la participación activa de los participantes. Se aplicó como instrumento la prueba de Sonia Palma Carrillo, la misma que se aplicó tanto en el pretest como en el postest, obteniendo los resultados diferentes en el grupo experimental, los cuales han sido medidos estadísticamente con diferentes pruebas de acuerdo al tipo de comparación realizado en cada uno de ellos.
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