Impacto de um programa de cultura organizacional na sustentabilidade organizacional de uma empresa de consultoria em Arequipa, Peru
DOI:
https://doi.org/10.35622/j.rg.2025.04.002Palavras-chave:
comunicação interna, cultura organizacional, gestão organizacional, liderança participativa, sustentabilidade empresarialResumo
Em empresas de consultoria, a sustentabilidade organizacional é frequentemente limitada pela discrepância entre os valores institucionais declarados e as práticas culturais internas, evidenciada por estilos de liderança não participativos, comunicação hierárquica e fraca colaboração interdepartamental. Essa desconexão afeta o engajamento dos funcionários e reduz a adaptabilidade organizacional. O objetivo desta pesquisa foi analisar o impacto de um programa de cultura organizacional na sustentabilidade de uma empresa de consultoria. O estudo adotou uma abordagem de métodos mistos, com um delineamento quase-experimental pré-teste-pós-teste com um grupo de controle não equivalente. A população foi composta por 28 funcionários, divididos em um grupo experimental (n = 15) e um grupo de controle (n = 13). A coleta de dados envolveu questionários sobre normas e valores organizacionais, o perfil dinâmico da cultura organizacional e técnicas qualitativas como entrevistas de investigação apreciativa, diários coletivos e observação participante. A análise quantitativa foi realizada utilizando o teste U de Mann-Whitney. Os resultados mostraram que, após a intervenção, o grupo experimental apresentou melhorias estatisticamente significativas (p < 0,05) na comunicação interna, liderança participativa, colaboração interdepartamental, feedback estruturado e senso de pertencimento, em comparação com o grupo de controle. Os resultados qualitativos confirmaram mudanças positivas na coesão do grupo, no comprometimento organizacional e no alinhamento dos valores internos. Conclui-se que a implementação de um programa de cultura organizacional contribui significativamente para o fortalecimento da sustentabilidade organizacional, promovendo práticas internas participativas e adaptativas, consistentes com a visão estratégica da empresa.
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