Vocação de serviço e desempenho profissional dos funcionários públicos num governo regional peruano

Autores

DOI:

https://doi.org/10.35622/j.rg.2023.03.003

Palavras-chave:

desempenho no trabalho, gestão pública, servidor público, dedicação ao serviço

Resumo

O presente artigo teve como objetivo determinar a relação entre a vocação de serviço e o desempenho laboral dos servidores públicos do Governo Regional de Huancavelica (Peru) - 2022. Baseou-se na abordagem quantitativa, pesquisa aplicada, nível correlacional, desenho não experimental de corte transversal, sendo o tamanho da amostra composto por 150 servidores públicos. Para a obtenção dos dados, foi utilizada a técnica de pesquisa por questionário, que foi validado por meio de juízo de especialistas. Os resultados descritivos indicam que 22,7% dos servidores públicos possuem baixa vocação de serviço, 56,7% possuem vocação moderada e 20,6% possuem alta vocação. Já os resultados inferenciais indicam que, de acordo com o teste de correlação de Spearman, o coeficiente de relação entre as variáveis do estudo é Rho=0,812, com um nível de significância de 0,000<0,05 e uma correlação significativa no nível de 0,01 (bilateral). Concluiu-se que há evidências que permitem afirmar que poucos servidores públicos dessa instituição possuem uma vocação de serviço em um nível elevado e, além disso, quanto maior a prática da vocação de serviço, maior será o desempenho laboral do servidor público do Governo Regional de Huancavelica.

Biografia do Autor

  • David Salazar-Taipe, Universidad Nacional de Huancavelica

    Contador público, Maestrando en Gestión Pública en la Universidad Nacional de Huancavelica, Perú.

Referências

Allende, G. J. (2016). El valor del trabajo en equipo con vocación de servicio. Revista de la Asociación Argentina de Traumatología del Deporte, 23(1), 12-12.

Ander-Egg, E. (2011). Aprender a investigar: nociones básicas para la investigación social. Brujas.

Barbosa Galvis, G. P. (2019). La vocación como característica primordial en el servidor público. Universidad Militar Nueva Granada. http://hdl.handle.net/10654/31749

Barrero Ticona, J. E. (2022). Apuntes sobre metodologías de la investigación científica. Colecciones culturales editores impresiones.

Boada Llerena, N. A. (2019). Satisfacción laboral y su relación con el desempeño laboral en una Pyme de servicios de seguridad en el Perú. Journal of Economics, Finance and International Business, 3(1), 75-103. https://doi.org/10.20511/jefib.2019.v3n1.398

Carrasco Díaz, S. (2006). Metodología de la investigación científica. Editorial San Marcos.

Chamorro Rojas, M. (2022). La vocación en el trabajo social, un límite o impulso. Reflexiones en trabajo social, 1(2), 81-86. https://revistas.uncp.edu.pe/index.php/reflexiones/article/view/1504

Chiang Vega, M. M., & San Martín Neira, N. J. (2015). Analysis of work satisfaction and performance in public employees of Talcahuano City Hall. Ciencia & trabajo, 17(54), 159-165. https://doi.org/10.4067/S0718-24492015000300001

Collaguazo Solis, J. R., & Santiago Quishpe, J. (2019). La ética y la vocación profesional. Caribeña de Ciencias Sociales. https://www.eumed.net/rev/caribe/2019/04/etica-vocacion-profesional.html

Corrales Angulo, A. (2018). Aspectos que SERVIR evalúa en el desempeño de los gestores públicos. Universidad Continental.

Cuevas Alejos, D. A. (2022). The vocation to service as an attitude of life of the nursing student. Salud, Arte y Cuidado, 15(2), 99-105 . https://doi.org/10.5281/zenodo.7444043

Fernández, M. (2023). Relatos policiales sobre la vocación, el trabajo y la identidad. RUNA, 44(1), 21-38. https://doi.org/10.34096/runa.v44i1.10512

López Cortés, O. A. (2019). Vocación del servicio en Colombia y nuevas formas de colonialismo en la lógica managerial. Cuadernos de adminsitracuón, 32(58), 91-106. https://doi.org/10.11144/Javeriana.cao32-58.vscn

Núñez Romero, L. V. (2019). La vocación de servicio en la anticorrupción de los servidores públicos de la SUNAFIL, Intendencia Regional de Cajamarca – 2019. [Tesis de Maestría, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/37505

Obando Changuán, M. P. (2020). Capacitación del talento humano y productividad: Una revisión literaria. Reviste ECA Sinergia, 11(2), 166-173. https://doi.org/10.33936/eca_sinergia.v11i2.2254

Pastor Yañez, L. A. (2021). La capacidad de servicio cuando existe vocación para servir. Investigación e Innovación, 1(1), 144-147. https://doi.org/10.33326/27905543.2021.1.1148

Pedraza, E., Amaya, G., & Conde, M. (2010). Desempeño laboral y estabilidad del personal administrativo contratado de la Facultad de Medicina de la Universidad del Zulia. Revista de Ciencias Sociales, 16(3), 493-505. http://ve.scielo.org/scielo.php?pid=S1315-95182010000300010&script=sci_arttext

Peña Díaz, I. (12 de diciembre de 2020). La Vocación de Servicio: Principio Fundamental del Servidor Público. Obtenido de El faro: https://cutt.ly/y3U7ZVV

Pineda-Rasgado, X. M. (2017). La importancia de la profesionalización del servicio público. avances y retrocesos en materia de profesionalización en el estado de nuevo león. Política, Globalidad y Ciudadanía, 3(5), 44-60. Obtenido de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=655868327003

Regalado Pezúa, O. (15 de junio de 2012). Vocación de servicio. Gestión: https://cutt.ly/53HDZAA

Restrepo F., C. E., Restrepo Ferro, L. S., & Estrada Mejía, S. (2006). Enfoque estratégico del servicio al cliente. Scientia Et Technica, 3(32), 289-294. https://doi.org/10.22517/23447214.6317

Salazar Taipe, D. (2022). Meritocracia en la designación de empleados de confianza en una Municipalidad Provincial. Revista Tzhoecoen, 14(1), 115-124. https://doi.org/10.26495/tzh.v14i1.2146

Sánchez Solís, Y. (2020). Cumplimiento del perfil profesional de los empleados de confianza en los gobiernos regionales del Perú. Balance´s, 8(11), 72-80. Obtenido de https://revistas.unas.edu.pe/index.php/Balances/article/view/197/180

Santiesteban Naranjo, E. (2018). Metodología de la investigación para las ciencias contables. Académica Universitaria (Edacun).

Subgerencia de Integridad y Transparencia Administrativa (SITA). (2014). Vocación de servicio: es cumplir nuestras atribuciones con responsabilidad, puntualidad, compromiso y agrado. Instituto Guatemalteco de Seguridad Social.

Urbano Broncano, S. (2018). Working Environment and employee’s job performance at Local Administration of Water Resource in Huaraz. Aporte Santiaguino, 11(1), 167-180. https://doi.org/10.32911/as.2018.v11.n1.465

Viloria Ortín, M. E. (2022). The civil service as a space of ontological freedom. Saber Servir: revista de la Escuela Nacional de Administración Pública, 1(7), 55-71. https://doi.org/10.54774/ss.2022.07.03

Publicado

2023-07-01

Edição

Seção

Artículos originales

Como Citar

Salazar-Taipe, D. (2023). Vocação de serviço e desempenho profissional dos funcionários públicos num governo regional peruano . Gestionar: Revista De Empresa Y Gobierno, 3(3), 33-44. https://doi.org/10.35622/j.rg.2023.03.003

Artigos Semelhantes

21-30 de 92

Você também pode iniciar uma pesquisa avançada por similaridade para este artigo.